lepak44 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Platform
Dasar Privasi ini menerangkan cara lepak44 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami. Kami komited untuk memastikan data anda diurus dengan teliti dan penuh tanggungjawab selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Terakhir dikemas kini: 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform lepak44, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat dan cekap:
Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan semasa pendaftaran untuk mengesahkan identiti dan memastikan hanya pengguna yang layak mengakses platform.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, nama pemilik akaun bank atau eWallet dan nombor akaun yang digunakan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin dan lokasi geografi berdasarkan IP. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan pengalaman platform yang dioptimumkan untuk peranti anda.
Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, frekuensi log masuk, sejarah pertaruhan dan pilihan kandungan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang corak penggunaan yang tidak biasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
lepak44 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Pengesahan identiti: Memastikan kelayakan pengguna dan mematuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) untuk mencegah penipuan.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran MYR dengan selamat dan tepat.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan menyelesaikan isu dan menjawab pertanyaan dengan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan penyalahgunaan akaun.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan kandungan platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diperlukan mengikut undang-undang.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform lepak44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda mengakses laman web.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk keselesaan penggunaan berulang.
- Kuki analitik dalaman: Menganalisis cara halaman digunakan bagi tujuan penambahbaikan platform sahaja — tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan luar.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.
- Kuki sesi — log masuk selamat
- Kuki keutamaan — tetapan paparan
- Analitik dalaman sahaja
- Boleh diurus dari pelayar
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Maklumat pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data transaksi mungkin disimpan sehingga tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.
Semua data dihantar melalui sambungan terenkripsi SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan. Akses dalaman kepada data peribadi pengguna adalah terhad dan direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.
lepak44 tidak menjual atau menyewa data pengguna. Maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal (seperti gerbang pembayaran dan penyedia permainan) yang terlibat dalam operasi platform, semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Dalam keadaan tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, lepak44 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan — contohnya bagi siasatan jenayah kewangan atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan memaklumkan pengguna seboleh mungkin melainkan dilarang berbuat demikian.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform lepak44, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang dinyatakan di bawah.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui panel akaun anda selepas log masuk.
Hak Pemadaman & Perubahan Dasar
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data yang tidak diperlukan oleh undang-undang. Perlu diambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman. lepak44 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web ini.
-
E-mel Sokongan [email protected]
-
Sembang Langsung Tersedia dalam platform selepas log masuk, 24 jam sehari
-
Masa Respons Permintaan berkaitan privasi diproses dalam 14 hari bekerja
Data Anda Selamat di lepak44
Kami mengutamakan perlindungan maklumat anda. Daftar akaun lepak44 dengan keyakinan bahawa data anda diurus mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan undang-undang Malaysia.